WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist palomasuarez.com ("Paloma Suarez").
WELCHE ART VON PERSÖNLICHEN DATEN SAMMELT PALOMA SUAREZ?
Paloma Suarez kann die folgenden persönlichen Daten von Nutzern der Paloma Suarez Website und/oder der mobilen Anwendung von Paloma Suarez ("WEB/APP") über die entsprechenden Formulare erheben: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht und Kreditkarte (PAN+CVV2) in Übereinstimmung mit den PCI DSS Standards oder Kontonummer (vom Kunden im Falle einer Rückerstattung angegeben), wenn der Nutzer die WEB/APP besucht, sich registriert, eine Online-Bestellung aufgibt, Paloma Suarez kontaktiert oder an Werbeaktionen oder Umfragen von Paloma Suarez teilnimmt.
Darüber hinaus sammelt Paloma Suarez alle Informationen über Ihre Navigation auf der WEB/APP und Ihre Interaktion mit der Marke.
Alle von Paloma Suarez erhobenen personenbezogenen Daten stammen von der betroffenen Person, mit Ausnahme der Kontaktdaten, die uns von Freunden oder Familienangehörigen zur Verfügung gestellt werden können:
- Für den Versand eines Geschenkgutscheins oder eines anderen Geschenks.
- Um die in der WEB/APP gespeicherten Favoriten zu teilen.
ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR PERSÖNLICHE DATEN?
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden, je nach Fall, zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Verwaltung und Entwicklung der Registrierung in der WEB/APP. Die Registrierung beinhaltet die Erstellung von Profilen des Nutzerverhaltens in der WEB/APP. Dieses Profiling besteht in der Nutzung der persönlichen Daten des Kunden und der Informationen über sein Surfverhalten, wie z. B. angesehene oder in den Warenkorb gelegte Produkte, besuchte Bereiche der WEB/APP, Standort, um seine persönlichen Präferenzen und/oder Interessen zu bewerten, um die Inhalte der WEB/APP, Angebote, Dienstleistungen und Produkte anzubieten, die seinem Profil entsprechen.
- Verwaltung und Abwicklung des Online-Kaufs. Wir verwenden die persönlichen Daten des Kunden, um seine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern und ihn per E-Mail und/oder SMS über den Status seiner Bestellung zu informieren.
- Verwaltung und Versand von Informationen über exklusive Aktionen, neueste Nachrichten und personalisierte Informationen, die auf das Profil, die Interessen und Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, per E-Mail, SMS oder Post. Der Versand dieser Informationen beinhaltet die Erstellung von Nutzerprofilen, die darin besteht, persönliche Daten, die Kaufhistorie, falls vorhanden, sowie Navigationsinformationen in der WEB/APP zu verwenden, um bestimmte Aspekte im Zusammenhang mit persönlichen Präferenzen zu bewerten, um kommerzielle Mitteilungen anzubieten, die auf das Profil zugeschnitten sind.
- Die Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen werden dem Kunden in den Mitteilungen entsprechend seinen Interessen personalisiert. Um die Mitteilungen zu verwalten, siehe den Abschnitt "Abonnements" in Mein Konto.
- Verwaltung des Benachrichtigungsdienstes, wenn ein bestimmtes Kleidungsstück in der WEB/APP verfügbar ist.
- Verwaltung und Ausstellung von Verkaufsnachweisen: digitaler Beleg, Verkaufsrechnung oder Tax Free.
- Verwaltung des WIFI-Dienstes in den Paloma Suarez Geschäften.
WIE LANGE SPEICHERN WIR DIE DATEN?
Paloma Suarez speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, Verbesserungen vorzunehmen, Dienste zu aktivieren und die Anforderungen der geltenden Gesetze zu erfüllen. Dies bedeutet, dass die personenbezogenen Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden können, auch nachdem der Betroffene die Dienste von Paloma Suarez oder die WEB/APP nicht mehr genutzt hat. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die personenbezogenen Daten aus allen Systemen von Paloma Suarez gesperrt.
WAS BERECHTIGT UNS ZUR VERARBEITUNG DER DATEN?
Paloma Suarez hat die folgenden rechtmäßigen Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Vertragserfüllung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten der betroffenen Person ist die Erfüllung des Kaufvertrags. In diesem Sinne ist die betroffene Person verpflichtet, die für die Ausführung erforderlichen Daten bereitzustellen. Falls diese Daten nicht bereitgestellt werden, ist der Kauf nicht möglich.
Rechtliche Verpflichtungen
Die Verwaltung und Ausstellung der Verkaufsrechnung basiert auf der gesetzlichen Verpflichtung des NAMENS DES UNTERNEHMENS in seiner Beziehung zu den Kunden.
Zustimmung
In Bezug auf die folgenden Zwecke ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der betroffenen Person deren Einwilligung, falls diese erteilt wurde:
- Verwaltung der Registrierung in der WEB/APP.
- Verwaltung des Versands von Informationen über exklusive Aktionen, neueste Nachrichten und personalisierte Informationen, die an das Profil der betroffenen Person angepasst sind.
- Verwaltung des Benachrichtigungsdienstes für die Verfügbarkeit von Kleidungsstücken in der WEB/APP.
- Verwaltung und Ausstellung der folgenden Verkaufsnachweise: digitaler Beleg und Tax Free.
Der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung durch die betroffene Person hat keinen Einfluss auf die Erfüllung des zwischen ihr und Paloma Suarez geschlossenen Kaufvertrags.
Berechtigtes Interesse
In Bezug auf die folgenden Zwecke ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der betroffenen Person das berechtigte Interesse von Paloma Suarez:
- Die Erstellung von Profilen durch die Navigation in der WEB/APP durch einen registrierten Nutzer sowie durch alle Nutzer, die uns ihre Daten für andere Zwecke zur Verfügung gestellt haben.
- Die Erstellung von Profilen für den Versand von Informationen über exklusive Aktionen, neueste Nachrichten und personalisierte Informationen, die auf das Profil der betroffenen Person zugeschnitten sind.
- Der Versand von Zufriedenheitsumfragen über die von Paloma Suarez-Kunden gekauften Produkte oder genutzten Dienstleistungen, um deren Meinung einzuholen und diese zu verbessern.
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Sicherheit unserer WEB/APP zu gewährleisten und Paloma Suarez dabei zu helfen, die Bedürfnisse, Erwartungen und den Zufriedenheitsgrad der Nutzer zu verstehen und somit die Dienste, Produkte und Marken zu verbessern. Alle diese Maßnahmen zielen darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und ein einzigartiges Surf- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
AN WELCHE EMPFÄNGER DÜRFEN WIR DIE DATEN WEITERGEBEN?
Die personenbezogenen Daten des Betroffenen können an folgende Empfänger weitergegeben/übermittelt werden:
- Unternehmen der Paloma Suarez Gruppe.
- Öffentliche Verwaltungen und Behörden, wenn dies durch Steuer-, Arbeits-, Sozialversicherungs- oder andere anwendbare Vorschriften vorgeschrieben ist.
- Datenverarbeiter, wie Franchisenehmer und Dienstleister von Paloma Suarez (Kurierdienste, Kommunikationsdienstleister, Agenturen, Profiling-Unternehmen, etc.).
Im Rahmen der oben genannten Übermittlungen/Mitteilungen kann es auch zu internationalen Datenübermittlungen kommen, für die Paloma Suarez die von der Europäischen Kommission angepassten Standardvertragsklauseln und den EU-US-Datenschutzschild als Garantie für Übermittlungen in Länder, die keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission haben, verwenden wird. In jedem Fall müssen Dritte, mit denen bestimmte personenbezogene Daten geteilt werden, zuvor die Implementierung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum korrekten Schutz dieser Daten nachgewiesen haben.
Paloma Suarez verkauft in keinem Fall Kundendaten an Dritte.
WIE SCHÜTZT PALOMA SUAREZ PERSONENBEZOGENE DATEN?
Die WEB/APP verwendet Informationstechniken wie Firewalls, Zugangskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, alles mit dem Ziel, unbefugten Datenzugriff zu verhindern und die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Um diese Ziele zu erreichen, akzeptiert der Nutzer, dass Paloma Suarez Daten zum Zweck der entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrollen erhält.
Zusätzlich wird jede Transaktion über die WEB/APP über sichere Zahlungssysteme abgewickelt. Vertrauliche Zahlungsdaten werden direkt und verschlüsselt (SSL) an die entsprechende Stelle übermittelt.
Paloma Suarez erklärt, dass sie alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen hat, um die Sicherheit und Integrität der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Verlust, Änderung und/oder Zugriff durch unbefugte Dritte zu verhindern.
WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF PERSÖNLICHE DATEN?
Sie haben die folgenden Rechte, die Sie über die E-Mail-Adresse info@palomasuarez.com ausüben können:
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Auskunftsrecht |
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir bei Paloma Suarez personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen, sowie Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die Paloma Suarez über Sie speichert. |
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Recht auf Berichtigung |
Sie haben das Recht zu verlangen, dass Paloma Suarez personenbezogene Daten berichtigt, wenn diese unrichtig sind, oder vervollständigt, wenn diese unvollständig sind. Wenn Sie in unserer WEB/APP registriert sind, kann es einfacher sein, diese direkt durch Änderung des Profils zu korrigieren. |
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Recht auf Löschung/Recht auf Vergessenwerden |
Sie können uns bitten, die personenbezogenen Daten zu löschen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. |
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung |
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen; in diesem Fall speichern wir die Daten nur zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. |
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Recht auf Datenübertragbarkeit |
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mittels automatisierter Verfahren erfolgt. |
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Widerspruchsrecht |
Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, die auf einem öffentlichen Interesse oder einem berechtigten Interesse von Paloma Suarez beruht, einschließlich der Erstellung von Profilen. In diesem Fall wird Paloma Suarez die Verarbeitung der Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Rechtsansprüche. |
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Automatisierte Einzelentscheidungen |
Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dieses Recht kann jedoch nicht ausgeübt werden, wenn die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und Paloma Suarez erforderlich ist; wenn sie durch das für Paloma Suarez geltende Recht zulässig ist, sofern dieses angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen vorsieht; oder wenn sie auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht. |
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Recht auf Beschwerde |
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen. |
Zur Bearbeitung des Antrags können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten.
NUTZUNG UNSERER WEBSITE
Der Nutzer verpflichtet sich, die Inhalte der Website angemessen zu nutzen und ist verpflichtet, (i) wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu den im Registrierungs- oder Bestellformular angeforderten Daten zu machen und diese stets aktuell zu halten, wenn er die Website nutzt; (ii) keine rechtswidrigen, illegalen oder gegen Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstoßenden Aktivitäten zu begehen; (iii) keine Inhalte oder Propaganda rassistischen, fremdenfeindlichen, diskriminierenden Charakters aufgrund von Rasse, Geschlecht, Ideologie, Religion oder die in irgendeiner Weise gegen die Moral, die öffentliche Ordnung, die Grundrechte, die öffentlichen Freiheiten, die Ehre, die Privatsphäre oder das Bild Dritter und im Allgemeinen die geltenden Vorschriften verstoßen, zu verbreiten; (iv) keine Schäden an den physischen und logischen Systemen der Website, der Paloma Suarez-Anbieter oder Dritter zu verursachen oder Computerviren oder andere physische oder logische Systeme, die die zuvor genannten Schäden verursachen könnten, in das Netzwerk einzubringen oder zu verbreiten; (v) die Inhalte der Website und die darauf enthaltenen Informationen nicht zur Übermittlung von Werbung oder zum Versenden von Nachrichten zu anderen kommerziellen Zwecken oder zum Sammeln oder Speichern personenbezogener Daten Dritter zu verwenden; (vi) nicht zu versuchen, auf die E-Mail-Konten anderer Nutzer zuzugreifen und diese gegebenenfalls zu nutzen und deren Nachrichten zu ändern oder zu manipulieren.
Paloma Suarez behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die Änderungen vorzunehmen, die sie auf ihrer Website für angemessen hält, wobei sie sowohl die über diese angebotenen Inhalte und Dienstleistungen als auch die Art und Weise, wie diese auf ihrem Portal dargestellt oder lokalisiert werden, ändern, löschen oder hinzufügen kann.
GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
Alle Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum der Website und ihrer Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Ton, Audio, Video, Designs, Texte, Grafiken, Logos, Icons, Farbkombinationen, Struktur, Schaltflächen sowie Software, Handelsnamen, Marken, Werke, Illustrationen, Fotografien oder industrielle Zeichnungen und alle anderen Zeichen, die industriell und kommerziell genutzt werden können, sind Eigentum von Paloma Suarez oder von Dritten, die deren Aufnahme in die Website ordnungsgemäß genehmigt haben.
Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Wiedergabe, einschließlich ihrer Bereitstellungsmodalität, der Inhalte der Website zu kommerziellen Zwecken, auf jedem Träger und mit jedem technischen Mittel, ohne die Genehmigung von Paloma Suarez, ist ausdrücklich untersagt.
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